Perfil

Nuestra empresa fue creada para ayudar a resolver la falta de control de procesos dentro de los Centros de Reparación de Hojalatería y Pintura. Durante varios años, uno de nuestros fundadores aplicó diversas metodologías que mejoraron las capacidades de los Centros de Reparación para llevar un control más efectivo de los tiempos de operación, seguimiento de refacciones y control de documentación, sin embargo, aunque llegó al punto de aplicar complejas Macros de Hojas de Cálculo (que después se convirtieron en las famosas "sábanas") aún se llevaba una gran cantidad de tiempo y esfuerzo mantener actualizado y libre de errores dicho documento, así que al percibir el auge de nuevas tecnologías buscó alternativas para aprovecharlas y así fue como contactó con el otro fundador de nuestra empresa, quien cuenta con la experiencia de administración y monitoreo de sistemas de información de misión crítica, creación de aplicaciones de Internet y comunicaciones e iniciaron la creación de AutoShop Easy.

El AutoShop Easy inicialmente fue creado con la mira puesta en HyP pero durante su desarrollo fue evidente que se puede utilizar en cualquier tipo de Centro de Reparación, ya sea automotriz, eléctrico, electrónico o mantenimiento industrial. Cualquier Centro de Reparación que requiera el control y seguimiento tareas, actividades, proveedores, así como de notificación de avance del proceso a clientes internos o externos.

Perspectiva

La experiencia acumulada en estos 15 años de trabajar directamente con más de 100 Centros de Reparación de Colisión en todo México, nos ha sensibilizado en lo crítico que es que AutoShop Easy impulse y permita al personal de los CDRs el hacer bien las cosas a la primera, para que se evite la repetición de esfuerzos, trabajos y actividades; que el trabajo realizado por cada integrante del equipo sea completo y sea de utilidad para el resto del equipo, de modo que los procesos subsecuentes se apoyen en ese esfuerzo previamente realizado y que no lo tenga que hacer nadie de nuevo.

Constantemente refinamos la automatización de procesos que hemos logrado y agregamos nuevas soluciones para optimizar rutinas y procesos, con lo que nuestros clientes obtienen ventajas competitivas y logran las preferencias de sus clientes en este competido mercado.

Trabajamos en el desarrollo de los proveedores de nuestros clientes, creando herramientas para su propia administración con la visión de automatizar sus procesos al punto de lograr entrelazarlos con el sistema AutoShop Easy de cada Centro de Reparación, todo esto sin que los proveedores pierdan su independencia, con lo que logramos que los CDRs reduzcan los tiempos de reparación y entrega de servicios a sus clientes.

Novedades

• Compras bajo control!

  2019-01-15

  Junto con nuestros clientes, hemos desarrollado sofisticados y precisos controles de compras: cumple metas de utilidad, optimización de tiempos de entrega, mayor certeza para obtener las piezas correctas, evitar malas prácticas y vicios.
  
  Nuestro sistema proporciona datos duros, de forma automática para tomar deciciones de compra, llegando incluso al punto de poder automatizar las compras de acuerdo a reglas de negocio.
  
  Libera a los compradores de trabajos repetitivos y les permite utilizar su inteligencia y experiencia para lograr mejores tratos para los CDRs
  
  

• Gestión de refacciones domesticada... Quien-Vende.com

  2018-10-01

  En el 2012 iniciamos con el control de los procesos operativos de los CDRs de colisión. En poco tiempo descubrimos que el reto de controlar el proceso de la gestión de refacciones es enorme. La cantidad exponencial de información que se debe solicitar, recibir, transcribir y analizar para finalmente comprar, recibir, instalar, pagar y cobrar las refacciones es practicamente imposible de gestionar sin un sistema.
  
  También encontramos vicios, malas prácticas y problemas de obtención de cotizaciones; duplicidad de pedidos y mínima administración de devoluciones.
  
  Todo este panorama nos llevó a idear una solución que mantuviera la seguridad de AutoShop Easy pero que al mismo tiempo permitiera a los proveedores de refacciones apoyar efectivamente a sus clientes CDRs, reduciendo tiempos de entrega, logrando menores costos de refacciones y aumentando los márgenes de utilidad para los CDRs a la vez que los proveedores de refacciones tuvieran --piso parejo-- para competir y no depender del favor de algún contacto en el CDR.
  
  Así nació nuestro segundo sistema: Quien-Vende.com
  
  

• Notificaciones GRATIS via Telegram

  2018-07-01

  Adicionalmente a las notificaciones por correo electrónico, hemos incorporado la mensajería Telegram para enviar y recibir mensajes con los clientes directamente desde cada Orden de Trabajo de AutoShop Easy de modo que la conversación queda registrada en el expediente electrónico, facilitando a todo el equipo estar al tanto de los cometarios del cliente y tomar las acciones pertinentes.
  
  A diferencia de los mensajes de WhatsApp, las conversaciones de Telegram no tienen costo y sólo es necesario una hora de trabajo para instalar y configurar un Telegram BOT que es controlado directamente por nuestros clientes.

Nuestro Equipo

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  Administración de Clientes

  Diagnóstico y Soluciones Estratégicas: Consultoría y venta de servicios.
  

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  Desarrollo de Sistemas

  Desarrollo de aplicaciones en Nube: Creación de programas e infraestructura para las aplicaciones.
  

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  Infraestructura

  Disponibilidad del servicio: Resiliencia: respaldos, protección de información y restauración en caso de fallas.
  

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  Capacitación y formación

  Planes estructurados: Por roles en videoconferencia o presencial, sin distraer a todo el personal.
  

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  Soporte a Clientes

  Solución de dudas o fallas: vía telefónica, e-mail, Telegram y WhatsApp

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  Administración de Empresa

  Cuentas, recursos humanos y negocio.

Algunos de nuestros clientes

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